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 Seja bem vindo(a) para conhecer nosso serviço!

           Foi conhecendo de perto o trabalho das equipes que lidam com a arrecadação de doações em dinheiro e outros meios que entendemos as dificuldades dessa atividade.

    Ao estudar esses problemas, resolvemos levar adiante uma idéia inovadora, que permitisse pleno acompanhamento sobre pessoas, contatos e as doações conquistadas. Concluímos que seria necessário construir algo que ajudasse as pessoas a trabalhar melhor e mais rápido, sem por isso perder em padronização, tudo em um ambiente único e sem planilhas eletrônicas, no qual a equipe interagisse entre si, com a sinergia necessária entre a supervisão, operadores de telemarkting e a equipe de coleta.

        ATM é um software 100% web, especialmente desenvolvido para suportar o trabalho de um contact-center por telefone, com sua rede de operadores falando diretamente com doadores e mantendo controle contínuo sobre esses contatos e sobre a arrecadação. É plenamente modelado para o trabalho em grupo, capaz de manter registro contínuo do trabalho realizado e do que deixou de ser realizado, tudo com registro de data, hora e pessoa que atuou. Inclui também módulos para gerenciamento de estoques de doações materiais, e-marketing, cadastro de pacientes e voluntários, além de inúmeros relatórios de controle.

          De uma forma muito simples e objetiva, em um ambiente livre de impurezas e anúncios, ATM permite eliminar os velhos controles em planilha eletrônica e outros programas já em via de desuso.

         Por ser um software 100% na internet, disponível na modalidade de assinatura (SaaS – Software as a Service), é possível trabalhar em ambiente distribuído, ou seja, você não precisa ter um espaço físico para arrecadar. Basta ter uma política de atuação bem esturturada e pessoas envolvidas com a causa da instituição.

         Além disso, softwares que operam na internet agregam uma vantagem particular para quem tem poucos recursos: não é necessário comprar servidores e instalar redes internas. Basta que seus computadores tenham  acesso à internet para nosso software funcionar onde quer que os operadores estejam.

 Porque ATM é bom

        Os softwares são instrumentos de padronização do trabalho, o que estimula dentre as pessoas o espírito da boa ordem da informação. Além disso, a função específica de ATM no controle de contribuições e de contact-center, contribuem para estimular o trabalho de arrecadar, levando uma parcela cada vez maior da sociedade civil a participar devido a eficiência dos contatos programados e bem controlados.

Fora estes aspectos internos, o uso de softwares específicos demonstra a capacitação da instituição para trabalhar com o novo, em especial ATM, que é um software 100% internet, o que insere a instituição e sua equipe definitivamente no mundo virtual.

No conjunto, a decisão de contratar um serviço como ATM, espelha a vontade da instituição de se fazer presente em seu segmento e no espaço geográfico em que atua.

Rapidez

Fique tranquilo. Estamos estruturados para fornecer o que há de mais veloz em uma rede de servidores que compartilham mais de 100 Mgbits de banda em diversas redundâncias, o que nos permite assegurar 98% de disponibilidade.

Suporte e hospedagem

Uma equipe com 15 anos de experiência na hospedagem de conteúdos de internet e bancos de dados está em tempo integral na retaguarda.

Onde estamos

Em Petrópolis, cidade de forte turismo cultural na região serrana do Rio de Janeiro, onde também existe um grande núcleo tecnológico, o Petrópolis-Tecnópolis.

Rua do Imperador, 288 grupo 506 - Centro

 

Palavras-chave:

captação de doação - controle de doação - arrecadação - CMDCA - conselho tutelar - software doações - contact-center

 

 Conheça nosso folder

(Caso não consiga abrir, instale o plugin do Adobe PDF ou verifique se está ativado para o navegador que você está usando).

 

           ATM pode ser usado em qualquer situação em que haja necessidade de registro do contato telefônico e a doação em dinheiro.  O trabalho de arrecadação das organizações não governamentais é facilmente suportado por ATM.

           Qualquer pessoa pode usar ATM a favor da ONG com a qual possui alguma forma de relacionamento, desenvolvendo um trabalho de captação de doação em benefício da instituição que admira e da qual tem autorização para atuar.  É possível trabalhar de seu domicílio, caso a instituição não possua internet, espaço físico e computadores para acolher os profissionais.

          Os Conselhos Municipais dos Direitos da Criança e do Adolescente - CMDCA podem usar ATM no controle de contatos de captação de doações para sua rede de instituições conveniadas. 

 

  • Acesso imediato ao serviço. Nada de análise de crédito;

  • Quantos usuários você precisar. Você controla as permissões;

  • Recurso de Preparação do Trabalho;

  • Módulo de Atendimento para registro de toda ligação efetuada;

  • Módulo para organizar a coleta domiciliar;

  • Módulo que reproduz a prestação de contas feita pela equipe de coleta;

  • Feita a prestação de contas, outro recurso faz o registro em conta de banco ou caixa;

  • Todos os atendimentos anteriores podem ser vistos sempre que o doador é atendido ou consultado seu cadastro;

  • Módulo de controle de estoque de doações em bens, que cruza os registros de entrada e saída com o cadastro do doador do bem ou um paciente/pessoa acolhida pela ONG;

  • Um módulo de relatórios completo para controle da arrecadação, de doações materiais recebidas e a lista de aniversariantes por período de datas;

  • Módulo de email marketing para disparo de comunicados não spam para sua equipe, doadores ou pacientes/acolhidos;

  • Atribuição de poderes por usuário;

  • E mais: tudo isso pode ser individualizado por campanhas especiais e associado a algum parceiro.

 

  • Mobilidade;

  • Trabalho em grupo;

  • Registro contínuo do trabalho realizado e não realizado;

  • Informação veloz e segura;

  • Padronização;

  • Menor investimento em tecnologia;

  • O software está pronto. Você se cadastra, nós ajudamos com algumas configurações e orientações somente para acelerar e começa a operar. 

 

(xx) 24 9267-4877